醫師迎著這位讓人用推車推著進來車禍的患者立即作檢查…
『請張開嘴巴…!好…吐出舌頭!』醫師拿著手電筒,檢查患者口腔和眼睛…
回座位寫了些資料,立即說『請跟這位護士去照電光!』(X光的意思)
醫師拿起電話和放射科的人員聯繫,讓他們先做準備,不必讓傷者再等待太久…
(看他拿著電話,也是客客氣氣的,還說:『麻煩你們喔!檢查後快告訴我!』)
這時剛剛穿尿管的那位阿伯走到醫師身旁…
『阿倍!有卡好一些嗎?!』醫師問。
「怪怪ㄟ…足想要棒尿….!」(很怪!很想要尿尿…!)
『阿倍!這很正常!你的尿會隨著管子到袋子裡,你看,這麼多!
顏色太黃了啦!你是不是不敢喝水,怕跑廁所啊…?!』
「奇怪喔!你攏知!這麼厲害!」(真奇怪,你全知道!真的厲害!)
『嘿啦!我算過了啦!你回去多喝些水才可以!』醫師還故意接阿伯的話…
『不過我怕你發炎,所以開另一種藥給你,可以減少尿道感染的機會喔!』
『你棒尿的顏色會像這種顏色…螢光橘,不要嚇到喔…!!!』
『你先提著尿袋到處走走,等一下會習慣一些…』
『下次穿寬鬆褲子、短褲來就好,又不是要去啪七仔,穿這麼煙斗啦…!』
(啪七仔是追女朋友;煙斗是英俊的意思!)
這下子阿伯可開心了,說:
「安ㄋㄟ五煙斗喔!厚!無怪恁倍少年時很多查某甲意我!」
(這樣子就英俊喔!厚!難怪我年輕時很多女孩子很喜歡我…!)
這時小妹妹的爸媽抱著小女孩到醫師這邊,
醫師向阿伯說『阿倍!你先四處走走巡巡ㄟ!等一下告訴我哪裡要再改進啊!』
「賀!」(好)阿伯提著尿袋真的去「散步」『巡醫院』了…
『妹妹很棒很勇敢喔!來!醫生叔叔這裡有一盒小維他命C糖果給你!』
醫師把一盒放在抽屜的的小罐子交給妹妹!妹妹和妹妹爸媽的感覺都舒展許多…
『回去傷口不要碰到水,後天再來看看傷口是否發炎!這2天如有嘔吐立即帶來!』
然後家長問了一些問題,醫師都一一做了很多建議和保養的常識,
家長臨行前,讓妹妹親了一下醫生叔叔的臉頰…
『等一下帶太太一起吃個飯啦!不可以吵架喔!這是你們答應我的!』
醫師做了這個補充,我想對他們非常的重要…當他們在我的視線消失前,
看著這個爸爸一手抱著女兒,另一手牽著太太,太太的頭低低的……
我想,醫師診治他們女兒的同時,也將他們內心的問題化解了…真美麗的背影!
這時看見醫師倒是忙著看他桌面的X光影像,雖然病患尚未到位,
但是在這段時間他已經接受到放射科傳過來的訊息,先行判斷……
當病患出現在他身旁時,旁邊還有一個媽媽抱著一個小孩,這位爸爸發生車禍了:
胸膛左方的肋骨斷了1、2號二根和接近脖子左方的鎖骨斷了…
這是我聽見醫師向患者及家屬的說明大致內容…
『請先辦理住院觀察,星期一骨科主任再親自判斷!』
「為什麼不能及早處理呢?或者不明天星期天就開刀呢?」家屬不了解。
『我先說明看看,如果哪些不清楚的,請再問我,沒關係:
一、他剛發生車禍約1小時,對不對?!
二、通常撞到胸腔且胸腔骨折,要觀察24-36小時,以確認是否內臟出血或氣胸。
三、在醫院如發現他出現身體異常時,立即救治,比您從家中送他來安全許多。
四、雖然剛剛檢查並無出血狀況,但是這需要時間來確認!
五、肋骨斷了,表示撞擊力道不小,傷者一定很疼痛的…
六、我請骨科住院醫師等一下一起和我共同會診,再幫傷者止痛,讓他舒服些。
七、如果您有其他想法或者建議,請告訴我,我們再一起討論好嗎?!』
這是我在一旁聽見的內容,非常清楚,而且非常客氣…!
當時就聽見傷者表示:『聽醫師安排就好!謝謝醫生!』
『你鎖骨斷了,左手完全無法出力!可以考慮用支架,左手就稍可以使力!』
患者同意,醫師就請護士預備,並連絡骨科住院醫師一起會診…
『醫生啊!我下禮拜一再來啦!』穿尿管的阿伯走過來…
『這2天要多喝水,記得吃藥喔!』醫師告知阿伯。
「我洗身軀時可以把這條管子拔出來嗎?!」阿伯問。
『不可以喔!很危險!重點是你自己穿不回去…』醫師說。
「沒試看看,ㄚˇ哉?!」(不試試看,哪知道真假?!)阿伯有些頑皮。
『你拔尿管,一不小心,尿道會破裂…!尿管塞不回去,你就無法排尿!別玩啦!』
看著阿伯搔搔頭,說:「加嚴重喔…!」(這麼嚴重喔!)
「有營來灣叨坐啦…!」(有空到我家坐坐!)阿伯臨行前向醫師道別…
另一位年輕的醫師(應是骨科駐院醫師)來到這位醫師身旁,一起討論X光片。
隨後請車禍患者坐正,要幫他穿上肩部支架……
『先生!您的衣服在車禍時已經破損!目前您手的狀況應是無法脫下這件衣服…
我建議將您這件衣服剪破,請嫂夫人先幫您身體局部擦拭一下,
我們再幫您裝上支架,再穿上醫院的這件衣服,您覺得這樣好嗎?!』
患者點頭答應醫師的建議…
(我內心在想,說這段話並不長,但是他可以如此客氣向病患訴說清楚,
這種溝通能力和用心,讓我想起賴清德醫師也是這樣的好醫師…!!!)
車禍傷患的女兒看著爸爸的衣服被剪破時,似乎很不解…
但是這位父親似乎還勉強著自己向女兒露出自己的笑顏…
看著傷者的太太用醫院提供的紗布,幫他進行上半身的擦拭,
有些撞到的淤血和傷口都可以看見,護理人員亦一同做些處理、上藥…
『來!我們來裝支架了!瞬間會非常的疼痛!你配合著做深呼吸!』醫師強調。
『喊到三的時候請深呼吸…!』醫師才說完馬上喊:『三!』
病人說:「你怎麼還沒喊一、二呢?!」
『我在看你有沒有專心,還有撞到時是否傷到其他的地方,看來情況不錯!』
『一、二、三!!!』醫師又喊一次標準的喊法,但是沒有真的動作!
『你這樣子不是深呼吸喔!這樣子你會痛到受不了!要很用力吸氣才可以!
大約1-2秒就完成一次的呼吸量,我們也在這時間內幫你把支架裝好!』
『我再喊一次,你先練習一下!』『一、二、三!!!』病人努力深呼吸…
『很好!就是照這個感覺!我們正式開始囉!』
『一!二!!三!!!』果然速度和配合上天衣無縫…
『請您動一下左手,是否覺得比剛剛好很多了呢?!支架上去,手就會有力氣!』
『等一下駐院醫師會和您們一起到病房,有任何問題都可以請教他!
如果覺得他不好,可以到我這兒投訴他,我幫你們扁他…!
千萬不要跟院長或稽核人員投訴,這樣子很麻煩喔!哈哈哈!』
駐院醫師向這位急診醫師扮個鬼臉,他們感情似乎很好,轉而問傷者:
『剛剛這位醫師是否對你們作出言語上的騷擾或恫嚇,我幫你們!別怕他!』
傷者家屬似乎一下子被這個氣氛就緩和許多….
『小妹妹幾歲了?!』駐院醫師問在媽媽懷抱中的小女兒…
這個氣氛似乎不像是很緊繃的醫院,而是家人……
『醫師……..』遠方傳來護士的喊聲…
當醫師聽見護士叫他時,他沒回頭卻直往廁所方向衝,
只有大聲喊:「給我1分鐘…」…
這個醫生忙到上廁所還必須用跑步的…
我欣賞這一幕幕的用心和活力…覺得一定要盡快整理好以分享大家…!
如果有機會,我們也一起鼓勵一下這些年輕的優質醫師,他們真的很棒!
帶著一種深深受教的感覺,在這個奇妙的午後,我覺得自己成長許多…
多些溫暖、鼓勵和包容的心情,以專業、耐心、誠懇和幽默的態度應對,
這是目前需要多學習與成長的重要課程…….
【The End】
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